Описание бизнес-процессов: алгоритм и примеры

Сперва это словосочетание появилось в качестве от соисполнителей по проекту разработки ИТ-системы, затем оно стало появляться в различных материалах от вендора -инструмента для моделирования бизнес-процессов. Наиболее авторитетное бизнес-архитектуры на мой взгляд дано в глоссарии прикладное значение которого я когда-нибудь, думаю, в ближайшее время, несомненно оценю и опишу, но пока предпочитаю рассматривать прежде всего как всеобъемлющую методологию , где является одним из четырех базовых доменов ключевые концепции описаны здесь: , , , , . Описание структуры и взаимодействия между бизнес-стратегией, организацией, функциями, бизнес-процессами и потребностями в информации. Поскольку специализируется на архитектуре предприятия, вполне ожидаемо, что данное определение предлагает учитывать стратегию и организацию в целом. Другие определения или описания бизнес-архитектуры также не сосредотачиваются на конкретной системе, но предлагают не мелочиться, и охватить всю организацию. , , , . , , , , , .

Элементы Архитектуры предприятия. Бизнес-архитектура и архитектура информации

Бизнес — архитектура предприятия Бизнес - архитектура предприятия - — это целевое построение организационной структуры предприятия, увязанное с его миссией, стратегией, бизнес - целями. В ходе построения бизнес - архитектуры определяются необходимые бизнес-процессы, информационные и материальные потоки, а также организационно-штатная структура.

Под бизнес - архитектурой, как правило, понимается целостная организация бизнес-процессов, организационных, культурных и социальных областей деятельности предприятия.

Целью Бизнес-архитектуры не является детальное описание деятельности предприятия. Модели, включенные в Бизнес-архитектуру.

Словарь Бизнес-архитектура — системный документ, который разрабатывается на основе миссии , стратегии и долгосрочных бизнес-целей развития банка и определяет необходимую организационную структуру , структуру каналов продаж и функциональную модель банка, а также документы, используемые в процессе разработки и реализации продуктов и описании бизнес-процессов. В бизнес-архитектуре банка выделяют фронт-офис , мидл-офис , бэк-офис и систему учета.

В системной архитектуре дополнительно выделяют информационное хранилище и отчетность банка. Система управления предназначена для управления определенным видом деятельности либо объектами в банке и включает в себя совокупность необходимых средств и компонентов. Поскольку для разных видов деятельности объектов эта совокупность средств и компонентов мало отличается, можно выделить типовой состав компоненты системы управления: Цели и задачи системы.

Каждая система управления должна быть целенаправленной, то есть иметь определенные цели и задачи. Основные содержательные элементы, бизнес-модели и регламенты системы.

Для каждой системы управления рассматриваются ее основные содержательные элементы бизнес-модели, регламенты , задействованные в ней подразделения банка, вопросы функционирования и автоматизации системы. Статья может оказать значительную помощь как в построении с нуля различных систем управления банком, так и в организации и совершенствовании работы подразделений и бизнес-процессов банка по соответствующим системам управления.

Введение На сегодняшний день эффективного управления ресурсами и операционной деятельностью банка недостаточно для его стабильного развития и конкурентного преимущества.

Бизнес архитектура предполагает описание видение организации, миссию, При описании бизнес - архитектуры предприятия отражаются.

Какие потоки информации существуют между различными точками соединения моделей бизнес-событий? Каковы требования с точки зрения времени? После того как модели созданы, на их основе можно выполнять различные методы анализа: Анализ цепочек создания добавочной стоимости А нужно ли вообще выполнять этот шаг? Динамическое моделирование Как эта модель выполнения бизнес-функций будет себя вести при различных значениях на входе и доступных ресурсах, и как со временем будет меняться поведение процесса?

Анализ пересечений и непокрытых областей - Будет ли наша бизнес-архитектура иметь избыточные элементы, и есть ли в ней"пробелы"? Соотнесение затрат с активностями - На каких процессах, каналах продаж и заказчиках мы реально зарабатываем или теряем деньги?

Строительство и архитектура

Ссылка на публикацию Когда я столкнулся с бизнес-процессами, они показались мне таким же темным лесом, как в своё время регистры расчета. Я пустыми глазами смотрел на демо-пример от 1С, читал статьи в Интернете, и ничего не понимал. Однако в бизнес-процессах нет ничего сложного. Это своё кристально чистое видение я попытаюсь передать и вам.

Сейчас буду считать твои бизнес-процессы! — А это К тому же: при описании детальных процессов — досконально формализуется.

Друкер использует понятие теории бизнеса — и понимает под ней совокупность предположений о деятельности компании. Частные случаи этих предположений относятся к определению рынка и конкурентов , ценностям и поведению клиентов, сильных и слабых сторонах компании и о том, как компания зарабатывает деньги в целом. На примере корпорации Друкер демонстрирует, как изменения рыночной среды делают прежние предположения неверными и подталкивают компании к поиску новых.

Так перешел от поставок табуляторов к лизингу аппаратного обеспечения , затем к производству персональных компьютеров , микрокомпьютеров и комплектующих. Примечательно, что компания совершила ещё один переход — к разработке программного обеспечения и оказанию услуг [7] [8]. Пол Тиммерс, [ править править код ] Работа директора Европейской комиссии Пола Тиммерса, вышедшая в году в , посвящена новым бизнес-моделям рынка интернет-торговли.

Он рассматривает бизнес-модель как архитектуру продуктов, услуг и информационных потоков, описывающую роли разных экономических факторов , их потенциальную выгоду и источники получения прибыли. Сводя суть понятия к способу получения прибыли , он критически оценивает его как синоним непродуманных планов, которым следовали компании периода интернет-бума. В качестве примера неразумных действий он приводит завышенные цены на программные продукты в году и многочисленные компании, сводившие модель заработка к привлечению посетителей на веб-сайты с целью продажи рекламных поверхностей [7] [10].

Она называет бизнес-модели историями, отвечающими на вопросы теории бизнеса Питера Друкера:

Бизнес-архитектура предприятия

БП развития — совершенствование деятельности, своего рода бизнес-инжиниринг. Описание и анализ БП Описание БП позволяет определить место каждого сотрудника в компании, провести нужные изменения в ее деятельности на основании анализа: Оно позволяет сделать организацию более понятной для руководства, позволяет найти избыток как финансовых и прочих ресурсов.

Основные модели и инструменты описания бизнес-архитектуры. Для эффективного описания существующих в организации процессов и.

Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов В настоящее время существует множество определений, касающихся моделирования бизнес-процессов. Вместе с тем в контексте задач, которые были поставлены в книге, наибольшее внимание будет уделено специфике бизнес-моделирования с учетом современных тенденций в развитии бизнеса и информационных технологий, обеспечивающих его поддержку.

Формализованным механизмом, обеспечивающим представление и реализацию данных подходов в деятельности организации, стала такая сущность, как архитектура предприятия. Вот как определяется данное понятие в документах Финансово-контрольного управления США [9]: Архитектура предприятия систематизирует и дает фиксированное описание в виде работоспособных моделей, диаграмм и функций всех режимов деятельности данного объекта. В роли такого объекта может выступать либо отдельная автономная организация, либо функциональная или предметная область, которая охватывает несколько организационных границ например, финансовое управление; управление сбором данных, управление материального обеспечения и т.

Можно привести другое определение архитектуры предприятия, которое дано на сайте . На практике архитектура предприятия принимает форму достаточно обширного набора моделей, которые описывают структуру и функции организации. Важной областью использования этих моделей являются систематизация процесса планирования организационных и технологических изменений и обеспечение лучших условий для процесса принятия решений. Отдельные модели архитектуры предприятия логически организованы так, чтобы в совокупности обеспечивать все более возрастающий уровень детализации информации об организации — ее целях и задачах, реализуемых корпоративных программах и организационной структуре, системах и данных, используемых технологиях и всех остальных представляющих интерес областях.

Концепция позиционирования архитектуры предприятия с различных ракурсов предметных областей и уровней абстракции позволяет бизнесу четко видеть влияние предлагаемых изменений на различных уровнях управленческом, исполнительном и т. Такая ситуация заставляет по-другому оценивать роли и место моделирования бизнес-процессов в деятельности организации в целом и развития ИТ в частности.

Бизнес-процессы

Создание архитектуры является первым шагом на пути к предприятию"реального времени". В общем виде под архитектурой предприятия , ЕА понимается всестороннее и исчерпывающее описание всех ключевых элементов предприятия и межэлементных отношений [ ]. Корпоративные миссия и стратегия определяют основные направления развития предприятия и ставят долгосрочные цели и задачи.

Бизнес-архитектура на основании миссии, стратегии развития и долгосрочных бизнес-целей определяет необходимые бизнес-процессы, информационные и материальные потоки, а также поддерживающую их организационно-штатную структуру. Системная архитектура определяет совокупность методологических, технологических и технических решений для обеспечения информационной поддержки деятельности предприятия, определяемой его бизнес-архитектурой.

Учитывая данные обстоятельства, описание архитектуры бизнес-процессов охватывает не только компоненты, необходимые для отображения.

Архитектура предприятия в контексте бизнес-реинжиниринга Иллюстрация связей АП, архитектур конкретных систем предприятия и их физической реализации Рис. Теперь представим то главное, что появилось в АП в новом столетии и определяет эту дисциплину сегодня. Универсальная дисциплина Прежде всего напомним, что АП не есть дисциплина, ориентированная именно на ИТ или даже на согласование бизнеса и ИТ.

У предприятия, функционирующего в меняющейся среде, есть много и других компонентов помимо ИТ, требующих комплексного описания и проектирования. Однако не случайно, что первый виток АП сформировали специалисты из , а требования к референсным архитектурам и методикам этой дисциплины разработал комитет по автоматизации предприятий. И аспекты информатизации в АП постоянно будут оставаться в поле нашего внимания. Поэтому сегодня не только масштабы, но и сфера применения АП закономерно расширились за пределы формирования ИТ-архитектур см.

При этом ответственность высшего менеджмента за АП постоянно росла. Позднее эти тенденции были подтверждены и другими исследователями. Но можно ли говорить, что на идейном уровне изложенного там достаточно? Архитектурные подходы например, ту же схему Захмана правильно применять в соответствии с современным пониманием того, чем является предприятие, и с теми наработками, которые созданы за последние годы.

Бизнес-процессы и их дружба с 1С. Как я пришёл к корпоративной архитектуре.